AZISI, A. H.; FATIMAH, F. .; WIBOWO, Y. G. Analisa Kualitas Layanan Dalam Pengukuran Kepuasan Konsumen Dengan Metode IPA (ImportancePerformance Analysis) Pada UD Mulya Jaya Jember. Jurnal Penelitian Ilmu Sosial dan Eksakta, [S. l.], v. 1, n. 2, p. 64–72, 2022. DOI: 10.47134/trilogi.v1i2.16. Disponível em: https://trilogi.pubmedia.id/index.php/trilogi/article/view/16. Acesso em: 3 jul. 2022.