Azisi, A.H., Fatimah, F. and Wibowo, Y.G. 2022. Analisa Kualitas Layanan Dalam Pengukuran Kepuasan Konsumen Dengan Metode IPA (ImportancePerformance Analysis) Pada UD Mulya Jaya Jember. Jurnal Penelitian Ilmu Sosial dan Eksakta. 1, 2 (Mar. 2022), 64–72. DOI:https://doi.org/10.47134/trilogi.v1i2.16.